Reso e rimborso

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine.
Gli articoli da restituire devono essere conformi alla nostra politica sui resi:

  • Gli articoli devono essere restituiti non indossati, non lavati, integri e con le etichette e la confezione originali.
  • Le calzature e gli accessori devono essere restituiti nella scatola protettiva e nella borsa originali del marchio e, al momento della restituzione, devono essere inseriti in una scatola protettiva.
  • Quando provate le scarpe, fate attenzione a non rovinare le suole o la scatola.
  • Se l'articolo presenta un'etichetta di sicurezza o un'etichetta del marchio PITBURGO, è necessario lasciarla nella sua posizione originale.
  • Calze, calzini e lingerie devono essere restituiti con le etichette igieniche intatte, nella loro confezione originale, non aperti e, ove possibile, in perfette condizioni.
  • Lingerie e costumi da bagno possono essere provati solo sui tuoi vestiti. Non accetteremo resi di articoli che sono stati usati o macchiati.
  • I gioielli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, compresa la confezione originale e i documenti allegati.

Si prega di fare attenzione quando si provano i pezzi, perché se si desidera restituirli, devono essere nelle stesse condizioni in cui li si è ricevuti. Se il reso non è conforme alla nostra politica, non verrà accettato.

I clienti sono responsabili dei resi che effettuano autonomamente. Se effettuano il reso da un paese diverso da quello in cui hanno ricevuto l'ordine, i clienti devono assumersi i costi del reso e esserne responsabili.

Rimborso:

Una volta che il nostro negozio ha ricevuto il tuo reso, potrebbero volerci fino a 6 giorni di calendario per elaborarlo. Quando il tuo reso è stato accettato, il rimborso verrà elaborato con lo stesso metodo di pagamento originale, escluse le spese di spedizione.

I rimborsi potrebbero richiedere fino a 14 giorni per apparire sul tuo account, a seconda della tua banca e del metodo di pagamento. Se soddisfi i requisiti, possiamo emettere il tuo rimborso come credito PITBURGO, se preferisci. Una volta emesso, il credito apparirà sul tuo account PITBURGO per essere utilizzato la prossima volta che farai acquisti con noi.